Chętnie pomożemy — odpiszemy w ciągu 24 godzin.
[EMAIL DO UZUPEŁNIENIA]
Reklamacje, pytania techniczne, kwestie prawne
Dane firmy
[NAZWA FIRMY]
[ADRES] · NIP: [NIP]
Jak długo dostępne są moje pliki?
Pliki są dostępne przez 24 godziny od momentu realizacji. Po tym czasie są trwale usuwane z serwerów.
Czy moje zdjęcie jest przechowywane?
Nie dłużej niż 24 godziny. Zdjęcia są automatycznie usuwane — nie tworzymy bazy zdjęć użytkowników.
Zdjęcie nie zostało przyjęte w urzędzie — co teraz?
Prosimy o kontakt e-mail z opisem problemu i numerem zamówienia. Rozpatrzymy każdy przypadek indywidualnie.
Zgubiłem/am kod dostępowy — co zrobić?
Niestety, ze względów bezpieczeństwa nie jesteśmy w stanie przywrócić kodu po upływie 24 godzin. Kod jest wysyłany przez system płatności — sprawdź skrzynkę e-mail użytą przy płatności.
Chcę złożyć reklamację.
Napisz do nas e-mail z numerem zamówienia lub kodem dostępowym, opisem problemu i adresem e-mail użytym przy płatności. Odpiszemy w ciągu 14 dni roboczych.